Dépan’ÉclairBRUSSELS
Retour

Four / cuisinière

Sélectionnez votre appareil, puis le symptôme qui correspond à votre panne. Ces conseils sont gratuits et ne nécessitent pas d'appel.

Avant toute vérification
  • Ne jamais ouvrir, démonter ou intervenir à l'intérieur d'un appareil branché ou sous tension.
  • Toujours débrancher l'appareil et couper le disjoncteur dédié avant toute vérification manuelle, nettoyage de filtre ou remplacement d'ampoule.
  • En cas d'odeur de gaz : coupez immédiatement l'arrivée de gaz, aérez la pièce, n'actionnez aucun interrupteur électrique ni flamme, et contactez sans délai le numéro d'urgence de votre fournisseur de gaz ainsi qu'un professionnel qualifié.
  • En cas d'odeur de brûlé, de fumée ou d'étincelles : arrêtez et débranchez l'appareil immédiatement, puis faites appel à un professionnel avant toute réutilisation.
  • N'utilisez jamais un appareil dont le cordon d'alimentation est endommagé, effiloché ou dénudé.
  • N'intervenez jamais sur le circuit frigorifique d'un réfrigérateur ou congélateur : réservé à un professionnel certifié.
  • N'utilisez jamais une plaque de cuisson dont la vitre est fissurée, ébréchée ou endommagée.
  • Toute réparation impliquant l'électricité, le gaz ou un circuit frigorifique doit être réalisée exclusivement par un professionnel qualifié.
  • En cas de doute sur la sécurité d'un appareil, cessez immédiatement son utilisation et contactez un technicien.
  • Ces informations sont fournies à titre indicatif et général ; elles ne remplacent pas le diagnostic d'un professionnel et ne couvrent pas toutes les situations, marques ou modèles.

Choisissez un symptôme

Ne chauffe pas du tout

Causes possibles

  • Problème d'alimentation électrique
  • Disjoncteur dédié déclenché
  • Résistance ou thermostat défectueux
  • Four à gaz : arrivée de gaz fermée ou allumage piezo défectueux

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

  • Vérifiez le disjoncteur dédié au four
  • Vérifiez que le mode, la température et le démarrage différé sont correctement réglés
  • Pour un four à gaz, vérifiez que le robinet d'arrivée est ouvert

Quand appeler un technicien

Absence totale de chauffe malgré ces vérifications : ne démontez pas l'appareil, faites appel à un professionnel (risque électrique ou gaz).

Le problème persiste ?

Appelez-nous, un technicien vous guide en direct.

Appeler maintenant 0900 00 0000,50 €/min — numéro de démonstration, à configurer
Appeler maintenant 0900 00 0000,50 €/min — numéro de démonstration, à configurer