Dépan’ÉclairBRUSSELS
Back

Lave-linge

Pick your appliance, then the symptom that matches your issue. Free advice, no call required.

Before you check anything
  • Ne jamais ouvrir, démonter ou intervenir à l'intérieur d'un appareil branché ou sous tension.
  • Toujours débrancher l'appareil et couper le disjoncteur dédié avant toute vérification manuelle, nettoyage de filtre ou remplacement d'ampoule.
  • En cas d'odeur de gaz : coupez immédiatement l'arrivée de gaz, aérez la pièce, n'actionnez aucun interrupteur électrique ni flamme, et contactez sans délai le numéro d'urgence de votre fournisseur de gaz ainsi qu'un professionnel qualifié.
  • En cas d'odeur de brûlé, de fumée ou d'étincelles : arrêtez et débranchez l'appareil immédiatement, puis faites appel à un professionnel avant toute réutilisation.
  • N'utilisez jamais un appareil dont le cordon d'alimentation est endommagé, effiloché ou dénudé.
  • N'intervenez jamais sur le circuit frigorifique d'un réfrigérateur ou congélateur : réservé à un professionnel certifié.
  • N'utilisez jamais une plaque de cuisson dont la vitre est fissurée, ébréchée ou endommagée.
  • Toute réparation impliquant l'électricité, le gaz ou un circuit frigorifique doit être réalisée exclusivement par un professionnel qualifié.
  • En cas de doute sur la sécurité d'un appareil, cessez immédiatement son utilisation et contactez un technicien.
  • Ces informations sont fournies à titre indicatif et général ; elles ne remplacent pas le diagnostic d'un professionnel et ne couvrent pas toutes les situations, marques ou modèles.

Choose a symptom

Ne démarre pas / aucune réaction

Possible causes

  • Prise non branchée ou défectueuse
  • Disjoncteur ou fusible du tableau électrique déclenché
  • Hublot mal fermé ou verrou de porte défectueux
  • Programme mal sélectionné ou touche marche/pause non enclenchée

What you can check yourself

  • Vérifiez que la prise fonctionne en y branchant un autre appareil
  • Vérifiez le disjoncteur/fusible dédié au tableau électrique
  • Vérifiez que le hublot est complètement fermé (clic du verrou)
  • Vérifiez que le programme est bien lancé (différé non activé par erreur)

When to call a technician

Si l'alimentation électrique est confirmée correcte, le hublot bien fermé, et l'appareil reste totalement inerte, ou si le verrou de porte semble cassé.

Still not fixed?

Call us — a technician will guide you live.

Call now 0900 00 0000,50 €/min — numéro de démonstration, à configurer
Call now 0900 00 0000,50 €/min — numéro de démonstration, à configurer